Shipping

Nopea toimitus

Kaikille varastossa oleville tuotteille

Shipping

Nopea asiakaspalvelu

Avoinna arkisin klo: 10-18

Shipping

Ilmaiset palautukset

Ilmainen 30pv palautus tuotteille

Shipping

Laadukkaimmat tuotteet

Asiantuntijoilta Sinulle

Shipping

Monipuoliset maksutavat

Maksa heti, laskulla tai erissä

Ajankohtaista

Joulu on täydellinen aika ilahduttaa pyöräilijää. Mutta mikä on hyvä lahja sähköpyöräilijälle? Olipa kyseessä työmatkapyöräilijä tai pyöräilyharrastaja, meiltä löydät laajan valikoiman lahjaideoita kaikenlaisille sähköpyöräilijöille ja budjeteille. Tässä artikkelissa esittelemme parhaat lahjavaihtoehdot eri hintaluokissa ja käyttötarkoituksiin.
Voiko talvella pyöräillä? Kyllä voi! Talvipyöräily on jatkuvasti suositumpi harrastus ja jokapäiväinen liikkumistapa. Pyörien ja varusteiden viimeaikaisen kehityksen myötä yhä useampi korvaa auton pyörällä - myös talvella. Lue ohesta Ebike Brothersin vinkit mukavaan ja turvalliseen talvipyöräilyyn niin luomu-, kuin sähköpyörilläkin.
Kun lämpötila laskee ja talvi lähestyy, moni pyöräilijä jättää pyöränsä varastoon odottamaan kevättä. Mutta tiesitkö, että pyöräilystä voi nauttia helposti ympäri vuoden, kunhan pyörän varustelee oikein. Yksi tärkeimmistä talvivarusteista on nastarenkaat, jotka takaavat turvallisen ja miellyttävän matkan, olivatpa olosuhteet mitkä tahansa. Oikeanlaisten nastarenkaiden valinta voi tuntua vaikealta - onneksi Ebike Brothers auttaa! Lue ohesta kattava ostajan opas sopivien nastarenkaiden valintaan.
Ebike Brothersin Tampereen myymälän muutosta johtuen Tampereen myymälä ja huolto ovat suljettuina perjantaista 27.10. lauantaihin 4.11. Maanantaista 6.11. alkaen palvelemme uusissa toimitiloissa Tampereen Lahdesjärvellä osoitteessa Automiehenkatu 30.

ebikebrothers

Ebike Brothers on kaikkia palveleva sähköpyöräilyn erikoisliike. Valtavasta valikoimastamme löydät sähköpolkupyörät, tarvikkeet ja varaosat. Palvelemme sinua vuosien kokemuksella kivijalkamyymälöissä ja verkossa kaikkiin sähköpyöräilyyn liittyvissä asioissa. Asiantuntijamme auttavat mielellään sinua löytämään sinulle juuri sopivan sähköpyörän tai omaan sähköpyörääsi sopivat tuotteet, jolloin sinun ei tarvitse huolehtia siitä, onko tuote varmasti yhteensopiva tai oikea. Voit halutessasi tulla joko paikan päälle sähköpyöräliikkeeseemme tai asioda etänä puhelimitse, sähköpostilla, Whatsapissa, tekstiviestillä, Facebookissa tai Instagramissa. Olemme täällä sinua varten!

LUOTETTAVA VERKKOKAUPPA JA MONIPUOLISET KIVIJALKAMYYMÄLÄT

Verkkokauppastamme löydät tarvitsemasi sähköpyöräilyyn, erittäin laajasta ja laadukkaasta valikoimasta tuotteita. Verkosta tilatut sähköpyörät toimitetaan aina luovutushuollettuina ja säädettynä, jolloin sinun tarvitsee vain kääntää ohjaustanko suoraksi, kiinnittää polkimet ja nauttia ajosta! Oma varastomme takaa nopeat toimitusajat, joten saat tilattua tuotteesi helposti, nopeasti ja turvallisesti mihin päin maata tahansa. Sähköpyöräasiantuntijamme vastaavat mielellään kysymyksiisi, jotta tiedät varmasti kaiken tarpeellisen oikean tuotteen valitsemiseksi. Voit myös tulla käymään kivijalkamyymälöissämme Tampereella, Helsingissä tai Oulussa, joista löydät testisähköpyöriä, varaosia ja varusteita. Asiantuntijamme paikan päällä opastavat sinua valitsemaan juuri sinun tarkoitukseesi sopivan sähköpyörän ja tuotteet. Paikan päältä ostetut sähköpyörät luovutetaan myös aina luovutushuollettuina ja säädettyjä, jotta voit halutessasi ajaa uuden sähköpyöräsi ulos liikkeestä!

OIKEAT TUOTTEET KAIKILLE SÄHKÖPYÖRÄILIJÖILLE

Haluamme palvella kaikkia sähköpyöräilijöitä. Sähköpyöräilymuotoja ja -tapoja on lähes yhtä paljon kuin sähköpyöräilijöitäkin. Tämän takia valikoimamme on laaja ja sieltä löytyy jokaiselle tarvitsemansa tuote. Sähköpyörä- ja varustevalikoimassamme on tuotteita vaativalle maastopyöräilijälle, rennolle kaupunkipyöräilijälle, seikkailuhenkiselle retkipyöräilijälle ja jokaiselle siltä väliltä! Varmistamme asiakkaan tyytyväisyyden tarjoamalla huippuluokkaista asiakaspalvelua tämän tieto- ja kokemustasosta riippumatta. Sähköpyöristä vähän tietävää opastamme alusta loppuun, jotta lopputulos varmasti miellyttää. Kokeneempaa harrastajaa autamme tekemään oikean päätöksen eri tuotteiden välillä tarjoamalla tarvittavaa syventävää tietoa. Pyrimme myös tekemään verkkokauppakokemuksesta mahdollisimman selkeän, johdonmukaisen ja miellyttävän! Meiltä löytyy alan huippumerkkejä jokaisesta tuotekategoriasta, joten voit olla varma päädyitpä sitten mihin tahansa tuotteeseemme, että se kestää käyttötarkoitustaan. Sähköpyörämerkkejämme ovat esimerkiksi sähköpyöräalan edelläkävijä Specialized, Giant, sekä kotimainen Hangossa valmistettu Helkama. 

Varusteemme ja varaosamme valmistavat tunnetut ja laadukkaat valmistajat, esimerkiksi POC, Crank Brothers, SRAM, Shimano, Bosch, Yamaha, AXA ja SKS sekä moni muu!

ASIANTUNTEVA JA VALTUUTETTU SÄHKÖPYÖRÄHUOLTO

Huolloistamme vastaavat valmistajien valtuuttamat ja sähköpyöriin erikoistuneet alan asiantuntijat, jotka ovat käyneet kaikki valmistajien koulutukset. Näin voimme taata huoltokokemuksen, jonka lopputulos varmasti miellyttää. Voit varata sähköpyörähuollon tai tilata huoltoarvion kätevästi verkkosivuiltamme tai poikkeamalla kivijalkamyymälässämme. Suoritamme kaikki sähköjärjestelmiin ja pyörän yleiseen ylläpitoon ja korjaamiseen liittyvät huollot, joiden lisäksi olemme valtuutettu tekemään myös takuuhuoltoja. Voit siis uskoa sähköpyöräsi meille, jolloin takaat sen luotettavuuden, suorituskyvyn ja ajomukavuuden pysyvän korkeana pitkälle tulevaisuuteen!

TILAA UUTISKIRJEEMME JA PYSY KEHITYKSEN AALLONHARJALLA

Uutiskirjeestämme löydät sesonkikohtaiset suositukset, tarjoukset ja trendit, joita et halua missata! Tämän lisäksi uutiskirje sisältää tärkeää tietoa tuotteista ja niiden ylläpidosta sekä erinäisiä vinkkejä ja ajankohtaista tietoa, jonka avulla pysyt kehityksen aallonharjalla ja maksimoit sähköpyöräilystä saamasi huvit ja hyödyt. Uutiskirjeitä tulee enintään muutamia vuodessa emmekä luovuta yhteystietojasi yhdellekään kolmannelle osapuolelle.

Oma tili

Selaa tuoteryhmiä

Oma tili

Ostoskorisi on tyhjä

Suodata tuotteita

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 24.03.2022 alkaen.

Verkkokauppa

Ebike Brothers Oy (Y-tunnus: 2973613-4. Yhteystiedot: Ajomiehentie 1, 00390 Helsinki, 0103400220, asiakaspalvelu@ebikebrothers.fi)

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU:n alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Käytössäsi ovat kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet, eli voit maksaa Nordean, Osuuspankin, Säästöpankin, POP-pankin, Danske Bankin, Aktian, Handelsbankenin, S-pankin, Ålandsbankenin ja Oma SP:n maksupainikkeilla. Maksun saajana tiliotteella näkyy Paytrail Oyj.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Puhelin: 0103400220

Sähköposti: asiakaspalvelu@ebikebrothers.fi

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille tilaamisen jälkeen. Tuotteet joiden kohdalla lukee "varastossa" toimitamme pääsääntöisesti seuraavana arkipäivänä, pois lukien sähköpolkupyörät, jotka tarvitsee luovutushuoltaa tai varustella ennen toimitusta. Näiden toimitusaika on yleensä. 2-5 arkipäivää. Tuotteet joiden kohdalla lukee "tilattavissa myymälästä" toimitusaikaa emme pysty verkkokauppaan antamaan, koska se vaihtelee niin paljon. Näihin tuotteisiin saat parhaan toimitusaika-arvion ottamalla yhteyttä johonkin myymäläämme ja voit tehdä tuotteesta ennakkovarauksen veloituksetta. 

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 30 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Digitaalisissa sisällöissä ja palveluissa sinulta on ennen maksutapahtumaa voitu erikseen pyytää suostumus peruutusoikeudesta luopumiseen, jotta palvelu tai digitaalinen sisältö on voitu toimittaa ennen peruutusoikeuden päättymistä. Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@ebikebrothers.fi tai postitse alla olevaan palautusosoitteeseen. Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa avaamattomana ja käyttämättömänä. Tarjoamme ilmaiset palautukset, toimitamme tilauksen yhteydessä palautuspaperit ja peruutusilmoituksen, jotta palauttaminen olisi mahdollisimman helppoa. Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen. Mikäli tuotetta on käytetty, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta.Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita tarkistusajan jälkeen, ole suoraan yhteydessä meihin. Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palautamme maksamasi summan kokonaisuudessaan 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen saapumisesta, mikäli tuote on palautettu tai se on todistettavasti annettu postin kuljetettavaksi palautusosoitteeseen.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit

Suosituimmat haut