Valitse sähkpyörällesi sopiva huoltopaketti alta ja varaa aika kätevästi suoraan ajanvarauksestamme. Sähköpyörähuoltomme palvelee ajanvarauksella arkisin, pyörän voi tuoda ja noutaa myymälän aukioloaikojen puitteissa. Me hoidamme mielellämme huollon puolestasi, jotta sinä voit vain ajaa ja nauttia! Varaa siis aika ja tee sähköpyöräsi huoltamisesta helppoa ja vaivatonta.
Sähköpyörän huolto on syytä teettää asiantuntevassa sähköpyörähuollossa, jossa on käytössä diagnostiikkatyökalut, tarvittava ammattitaito, sähköjärjestelmien merkkikohtaiset erikoistyökalut, sekä sähköpyöriin soveltuvat varaosat. Näin varmistat, että kaikki tarvittavat huolto- ja korjaustoimenpiteet tulevat suoritettua ajallaan ja asiantuntevasti. Olemme virallinen Bosch-, Brose-, Shimano- ja Yamaha- sähköpyörähuolto. Ylläpidämme ja kehitämme ammattitaitoamme käymällä aina uusimmat mahdolliset koulutukset sekä perehtymällä markkinoiden uusimpiin ratkaisuihin ja tuotteisiin intohimoisesti. Huoltamalla sähköpyöräsi säännöllisesti ja valmistajan antamien ohjeiden mukaan, varmistut sähköpyöräsi moitteettomasta toiminnasta ja turvallisuudesta. Säännöllinen puhdistus ja huolto lisäävät sähköpyörän kulutusosien käyttöikää huomattavasti, jonka lisäksi moitteettomasti toimivalla sähköpyörällä on ilo ajaa. Kysy asiantuntijoiltamme sähköpyöräsi huoltotarve, jotta voit pitää sähköpyörästäsi huolta parhaalla mahdollisella tavalla!
Jos sinulla kuitenkin ilmenee ongelmia tai kysymyksiä huollon jälkeen, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Tahdomme varmistaa, että sinä olet palveluumme täysin tyytyväinen. Huolto- ja palvelutuotteillamme on 100% tyytyväisyystakuu. Jos et ole täysin tyytyväinen huolto – tai palvelutuotteeseemme, korjaamme asian ja saat halutessasi rahasi takaisin.
Ensihuolto 89,00€ | Kausihuolto 149,00€ | Täysihuolto 299,00€ |
Ensimmäisen 300 - 500 kilometrin aikana. Ensihuollossa pyörä tarkastetaan kattavasti. Ensihuolto keskittyy lähinnä pyörän osien ja toimivuuden tarkistamiseen, ja yleensä tarvittavat toimenpiteet ovat kevyitä. Monet pyörän osat asettuvat ajamisen yhteydessä, joten ensihuolto on kriittinen pyörän takuunalaisen ja pitkäkestoisen toimivuuden varmistamiseksi. Ensihuolto sisältää seuraavat huolto- ja tarkastuskohteet: | Säännöllisesti 1 500 - 2 000 kilometrin välein.
Kausihuollossa pyörä käy läpi saman kattavan huolto- ja tarkistuslistan kuin ensihuollossakin, mutta kilometrien kertyessä pyörä vaatii enemmän säätö- ja huoltotoimenpiteitä tarkistusten lisäksi. Kausihuoltoa voi verrata auton määräaikaishuoltoon, ja se tuleekin suorittaa tasaisin väliajoin pyörän toiminnan takaamiseksi ja rikkoutumisten ehkäisemiseksi. Kausihuolto sisältää seuraavat huolto- ja tarkastuskohteet: | Aktiiviselle pyöräilijälle 1 500 - 3 000 kilometrin välein.
Täysihuolto on nimensä mukaisesti parasta mitä pyörällesi voit tarjota. Täysihuolto sisältää kaikki aiempien huoltojen palvelut, sekä pyörän täyden osiin purkamisen, tarkistuksen, puhdistamisen ja uudelleen kasauksen. Täysihuolto auttaa säilyttämään pyörän sen ytimiä myöten mahdollisimman hyvässä kunnossa, ja pidentää pyörän käyttöikää. Täysihuolto onkin täten suositeltavaa suorittaa säännöllisin väliajoin. Täysihuolto sisältää seuraavat huolto- ja tarkastuskohteet: |
|
|
|
Renkaat ja kiekot | Vaihteistot | Jarrut |
|
|
|
Navat | Ohjaamo | Kammet ja polkimet |
|
|
|
Tarvikeasennukset | Muut korjaustyöt | |
|
|
Nämä toimitusehdot ovat voimassa 01.02.2019 alkaen.
Ebike Brothers Oy (Y-tunnus: 2973613-4. Yhteystiedot: Konalantie 47 A, 00390 Helsinki, 0103400220, asiakaspalvelu@ebikebrothers.fi)
Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU:n alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Verkkokauppamme käyttää turvallista Checkout Finland Oy:n maksupalvelua (Checkout Finland Oy on osa OP Ryhmää) jonka avulla kortinhaltijan henkilöllisyys todennetaan. Yrityksellämme ei ole pääsyä korttitietoihin eikä maksukorttisi tietoja tallenneta järjestelmiimme. Kortinmyöntäjästä riippuen voit tarvita pankkitunnuksia vahvistaaksesi korttimaksun, joten mahdollisissa ongelmatilanteissa ota yhteyttä pankkisi asiakaspalveluun.
Lisätietoja osoitteesta: https://www.checkout.fi/kulutt...
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.
Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:
Puhelin: 0103400220
Sähköposti: asiakaspalvelu@ebikebrothers.fi
Osoite: Konalantie 47 A, 00390 Helsinki
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.
Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 30 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Digitaalisissa sisällöissä ja palveluissa sinulta on ennen maksutapahtumaa voitu erikseen pyytää suostumus peruutusoikeudesta luopumiseen, jotta palvelu tai digitaalinen sisältö on voitu toimittaa ennen peruutusoikeuden päättymistä. Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@ebikebrothers.fi tai postitse alla olevaan palautusosoitteeseen. Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa avaamattomana ja käyttämättömänä. Tarjoamme ilmaiset palautukset, toimitamme tilauksen yhteydessä palautuspaperit ja peruutusilmoituksen, jotta palauttaminen olisi mahdollisimman helppoa. Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen. Mikäli tuotetta on käytetty, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta.Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita tarkistusajan jälkeen, ole suoraan yhteydessä meihin. Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palautamme maksamasi summan kokonaisuudessaan 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen saapumisesta, mikäli tuote on palautettu tai se on todistettavasti annettu postin kuljetettavaksi palautusosoitteeseen.
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.