Shipping

Ilmainen toimitus

Yli 100€ verkkokauppa tilauksiin

Shipping

Nopea asiakaspalvelu

Avoinna arkisin klo: 10-18

Shipping

Ilmaiset palautukset

Ilmainen 30pv palautus tuotteille

Shipping

Laadukkaimmat tuotteet

Asijantuntijoilta Sinulle

Shipping

Monipuoliset maksutavat

Maksa heti, laskulla tai erissä

Ajankohtaista

Ebike Brothers avaa uuden myymälän Tampereelle
Sähköpyöräily lisää liikuntaa verrattuna tavalliseen pyörään useimman sähköpyöräilijän tapauksessa
Työsuhdepyörä on nyt verovapaa etu työntekijöille
Kun romutat vähintään 10 vuotta vanhan auton, saat 1000 euron edun sähköpyörän hankintaan

ebikebrothers

We Are Ebike Specialists

Ebike Brothers on luotettava ja asiantunteva sähköpyöräliike. Verkkokaupastamme löydät laajan valikoiman sähköpyöriä, varusteita sekä varaosia. Olemme asiantuntijoita sähköpyöräalalla, sillä meillä on pitkä kokemus sähköpyöristä ja paloa niitä kohtaan, koska olemme itsekin sähköpyöräharrastajia.
Nykyisin sähköpyörien ja niiden osien valmistajia on suuri määrä, minkä tekee omaan pyörään sopivien varusteiden ja varaosien löytämisestä vaikeaa. Asiantuntijamme auttavat mielellään sinua löytämään juuri omaan sähköpyörääsi sopivat tuotteet, jolloin sinun ei tarvitse huolehtia siitä, onko tuote varmasti yhteensopiva tai oikea. Voit halutessasi tulla joko paikan päälle sähköpyöräliikkeeseemme tai ottaa yhteyttä muita kanavia (puhelimitse, sähköpostilla, Whatsapissa, tekstiviestillä, Facebookissa, Instagramissa) pitkin. Olemme täällä sinua varten!

LUOTETTAVA VERKKOKAUPPA JA MONIPUOLINEN KIVIJALKAMYYMÄLÄ

Verkkokauppamme on korkealuokkainen ja täysin kotimainen, ja sieltä löydät tarvitsemasi erittäin laajasta valikoimasta laadukkaita tuotteita. Verkosta tilatut sähköpyörät toimitetaan valmiiksi kasattuna ja säädettynä, jolloin sinun tarvitsee vain kääntää ohjaustanko suoraksi ja kiinnittää polkimet! Kaikki sähköpyörät sisältävät ilmaisen kotiinkuljetuksen.
Tietoturvamme on huippuluokkaa ja toimitusaikamme nopeat, joten saat tilattua tuotteesi helposti, nopeasti ja turvallisesti mihin päin maata tahansa. Sähköpyöräasiantuntijamme vastaavat mielellään kysymyksiisi, jotta tiedät varmasti kaiken tarpeellisen oikean tuotteen valitsemiseksi.
Voit myös tulla käymään kivijalkamyymälässämme, josta löydät testisähköpyöriä, varaosia ja varusteita. Asiantuntijamme paikan päällä opastavat sinua valitsemaan juuri sinun tarkoitukseesi sopivan sähköpyörän ja tuotteet. Paikan päältä ostetut sähköpyörät ovat täysin valmiiksi kasattuja ja säädettyjä, jotta voit halutessasi ajaa uuden sähköpyöräsi ulos liikkeestä!

OIKEAT TUOTTEET KAIKILLE SÄHKÖPYÖRÄILIJÖILLE

Sähköpyöräilymuotoja ja -tapoja on lähes yhtä paljon kuin sähköpyöräilijöitäkin. Tämän takia valikoimamme on laaja ja sieltä löytyy jokaiselle tarvitsemansa tuote. Sähköpyörä- ja varustevalikoimassamme on tuotteita vaativalle maastopyöräilijälle, rennolle kaupunkipyöräilijälle, seikkailuhenkiselle retkipyöräilijälle ja jokaiselle siltä väliltä!
Varmistamme asiakkaan tyytyväisyyden tarjoamalla huippuluokkaista asiakaspalvelua tämän tieto- ja kokemustasosta riippumatta. Sähköpyöristä vähän tietävää opastamme alusta loppuun, jotta lopputulos varmasti miellyttää. Kokeneempaa harrastajaa autamme tekemään oikean päätöksen eri tuotteiden välillä tarjoamalla tarvittavaa syventävää tietoa. Pyrimme myös tekemään verkkokauppakokemuksesta mahdollisimman selkeän, johdonmukaisen ja miellyttävän!

HUIPPULAADUKKAITA TUOTEMERKKEJÄ

Meiltä löytyy alan huippumerkkejä jokaisesta tuotekategoriasta. Sähköpyörämerkkejämme ovat sähköpyöräalan edelläkävijä Haibike, tyylikkäitä, käytännöllisiä ja luotettavia kaupunki- ja retkipyöriä valmistava Winora, elegantteihin ja kompromissittomiin sähkömaastopyöriin erikoistunut Lapierre sekä kotimainen ja laadukas Tunturi.
Varusteemme ja varaosamme valmistavat tunnetut ja laadukkaat valmistajat, esimerkiksi POC, XLC, SRAM, Shimano, Bosch, Yamaha, AXA ja Kryptonite sekä moni muu!

ASIANTUNTEVA JA VALTUUTETTU SÄHKÖPYÖRÄHUOLTO

Huolloistamme vastaavat valmistajien valtuuttamat ja sähköpyöriin erikoistuneet alan asiantuntijat, jotka ovat käyneet kaikki valmistajien koulutukset. Näin voimme taata huoltokokemuksen, jonka lopputulos varmasti miellyttää. Voit varata sähköpyörähuollon tai tilata huoltoarvion kätevästi verkkosivuiltamme tai poikkeamalla kivijalkamyymälässämme. Suoritamme kaikki sähköjärjestelmiin ja pyörän yleiseen ylläpitoon ja korjaamiseen liittyvät huollot, joiden lisäksi olemme valtuutettu tekemään myös takuuhuoltoja. Voit siis uskoa sähköpyöräsi meille, jolloin takaat sen luotettavuuden, suorituskyvyn ja ajomukavuuden pysyvän korkeana pitkälle tulevaisuuteen!

TILAA UUTISKIRJEEMME PYSY KEHITYKSEN AALLONHARJALLA

Uutiskirjeestämme löydät sesonkikohtaiset suositukset, tarjoukset ja trendit, joita et halua missata! Tämän lisäksi uutiskirje sisältää tärkeää tietoa tuotteista ja niiden ylläpidosta sekä erinäisiä vinkkejä ja ajankohtaista tietoa, jonka avulla pysyt kehityksen aallonharjalla ja maksimoit sähköpyöräilystä saamasi huvit ja hyödyt. Uutiskirjeitä tulee enintään muutamia vuodessa emmekä luovuta yhteystietojasi yhdellekään kolmannelle osapuolelle.









Selaa tuoteryhmiä

Ostoskorisi on tyhjä

Suodata tuotteita

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 01.02.2019 alkaen.

Verkkokauppa

Ebike Brothers Oy (Y-tunnus: 2973613-4. Yhteystiedot: Konalantie 47 A, 00390 Helsinki, 0103400220, asiakaspalvelu@ebikebrothers.fi)

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU:n alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Ebike Brothersin yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Puhelin: 0103400220

Sähköposti: asiakaspalvelu@ebikebrothers.fi

Osoite: Konalantie 47 A, 00390 Helsinki

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 30 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Digitaalisissa sisällöissä ja palveluissa sinulta on ennen maksutapahtumaa voitu erikseen pyytää suostumus peruutusoikeudesta luopumiseen, jotta palvelu tai digitaalinen sisältö on voitu toimittaa ennen peruutusoikeuden päättymistä. Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@ebikebrothers.fi tai postitse alla olevaan palautusosoitteeseen. Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa avaamattomana ja käyttämättömänä. Tarjoamme ilmaiset palautukset, toimitamme tilauksen yhteydessä palautuspaperit ja peruutusilmoituksen, jotta palauttaminen olisi mahdollisimman helppoa. Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen. Mikäli tuotetta on käytetty, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta.Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita tarkistusajan jälkeen, ole suoraan yhteydessä meihin. Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palautamme maksamasi summan kokonaisuudessaan 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen saapumisesta, mikäli tuote on palautettu tai se on todistettavasti annettu postin kuljetettavaksi palautusosoitteeseen.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit