Sähköpyörän on iso hankinta ja kaupan valinta kannattaa tehdä huolella. Siinä tulee ottaa huomioon pyörien laatu, takuut, huoltojen mahdollisuudet, varaosien saatavuus ja tietysti asiakaspalvelu. Tälle sivulle olemme koonneet Ebike Brothersin asiakkaiden kokemuksia.
Asiakkaamme nostavat useimmin esille kolme asiaa: henkilökohtaisen palvelun, pyörän toimitukset valmiiksi säädettyinä ja ajovalmiina sekä nopean yhteydenpidon myös kaupan jälkeen.
Google arvostelu
Jo ensimmäinen käynti liikkeessä antoi hyvin ammattimaisen ja positiivisen kuvan liikkeestä ja henkilökunnasta. Tänään sain ensimmäisen pyörän mukaani ja asiallisen opastuksen tuotteeseen. Kaikki meni oikein mainiosti.
Google arvostelu
Mahtavaa palvelua! Ennen liikkeessä käyntiä viesteihini vastattiin nopeasti ja asiantuntevasti. Paikanpäällä asiantuntevuus ja ammattimaisuus jatkui, sillä sain erittäin kattavan tietopaketin haluamani fillarin ominaisuuksista. Olen erittäin tyytyväinen hankkimaani pyörään sekä siihen, että minulle tuli oikeasti yksilöity olo sitä valitessa ja katsoessa. Tänään vajaa 30km testilenkki heitetty, ja henkilökunnan minulle valitsema conway-merkkinen sähkömaastopyrä toimii kuin unelma!
Google arvostelu
Vierailu johti kauppoihin ja päätös ostaa pyörä Ebike Brothersin valikoimasta oli pitkälti asiakaspalvelun ansiota. Plussana akku ja lukko sarjoitettiin toimimaan samalla avaimella ennen noutoa. Asiallista palvelua ja vaivatonta yhteydenpitoa kauppojen edetessä.
Google arvostelu
Kiitos paljon hienosta arvostelusta Timo! Hienoa kuulla, että kaikki sujui odotusten mukaisesti– mukavia hetkiä uuden pyörän kanssa!
Google arvostelu
Todella aktiivista ja asiantuntevaa palvelua. Suosittelen! Palvelua jopa pikkutunneilla s-postilla, jolloin myös pyöräkauppaa tehtiin.️
Google arvostelu
Meinasi tämä arvostelu unohtua kun reipas 1000 kilsaa takana jo sähkötäpärillä. Loistava palvelu ja myyjä teki työtään erikoismaininnan arvoisella suorituksella. Hän etsi minulle sopivaa pyörää ja soiteltiin toisin ja puolin jopa liikkeen aukiolon jälkeenkin. Kaupat syntyi ja palvelusta jäi loistava maku. Pyöräkin toimitettiin nopeasti maksun jälkeen ja kaikki sujui siis mallikkaasti. 6/5
Google arvostelu
Aivan mahtava palvelu & pyörät!
Google arvostelu
Todella nopeaa ja miellyttävää palvelua uuden työsuhdepyörän hankinnan kanssa, pyörän varaus onnistui jo etukäteen ja pyörä hoidettiin postitukseen todella nopeasti.
Google arvostelu
Tilauksen käsittelyssä pieni sekaannus, mutta loppujen lopuksi sain pyörän ja palvelu oli asiallista.
Google arvostelu
Canyoni kävi säädettävänä. Joutuivat tekemään vähän enemmän töitä, kun itse olin kasannut takapakan väärin, mutta hinta pysyi annetussa hinta-arviossa. Ja jopa pikkuisen vinossa ollut ohjaustankokin oli suoristettu. Mukavaa palveluakin. Tulen varmasti jatkossakin tänne ja suosittelen lämpimästi muitakin kokeilemaan.
Google arvostelu
Upeaa palvelua - nopeaa, ystävällistä ja joustavaa. Työsuhdepyörän tilaus mutkatonta ja sujuvaa. Kiitos!
Google arvostelu
Best service ever! Henkilökohtainen palvelu isolla ammattitaidolla. Eikä haittaa opettaa asiakasta vaihtamaan itse renkaita samalla
Google arvostelu
Ystävällistä ja nopeaa palvelua. Eilen haettu pyörä testattu tänään ja erittäin tyytyväinen uusi pyöräilijä olen!
Google arvostelu
Huippu palvelu ja ei tullut tyhmä olo kysymyksieni kans vaikka yksin olin liikkeellä! Suosittelen lämpimästi muillekin tutuille jotka pyörää ovat laittamassa!
Google arvostelu
Hei, sähköpyörässäni mystinen vika, jota ei saatu korjattua. Vian selvittely kesti aika pitkään, mutta onneksi sain teiltä sijaispyörän. Lopputulokseen olen kuitenkin tosi tyytyväinen, kun sain uuden pyörän vanhan tilalle.
Google arvostelu
On kyllä sitten niin viimesen päälle palvelua! Huoltoasiat onnistuu loistavasti.
Google arvostelu
Erittäin asiantuntevaa, reipasta ja asiakaslähtöistä palvelua, sen lisäksi, että tuotteet ovat hyviä. Suosittelen ehdottomasti
Facebook arvostelu
Sain juuri (lopulta) supernopealla toimituksella uuden pyöräni. Alkuun oli hankaluuksia sekä maksujen selvitysten, että pyörän tilauksen suhteen, mutta voi että, miten huiman hyvin asiakaspalvelu hoidettiin ja sain enemmän kuin toivoinkaan! Ihan huippupaikka ja -tyypit! Vaikka etänä hoidin koko keissin. WOW!
Facebook arvostelu
Kaverit vaihtoi hienosti vanhan moottorin tilalle korvaavan. Ei sopinut heittämällä uusi vanhan paikalle, mutta ammattitaitoisesti tekivät runkoon tilaa, jotta uusi meni kohdilleen. Arvostan. Useampi muu paikka ei pystynyt tätä tekemään.
Facebook arvostelu
Hienoa asiakaspalvelua. Neuvoa pyydettäessä pidetään huoli, että asiakas saa tarvitsemansa avun.
Facebook arvostelu
Erittäin hyvää ja joustavaa palvelua. Näinä päivinä on varmasti kiirettä ja hulinaa, mutta siltikin henkilökunta venyy asiakkaan hyväksi. Suosittelen
Facebook arvostelu
Asiallista toimintaa huollon yhteydessä. Fillari käyty hyivn läpi ja hyvä tarkastusraportti
Facebook arvostelu
Erinomainen asiakaspalvelu.
Facebook arvostelu
Ostin pyörän täältä syksyllä, lähellä oli, etten ostanut netistä Saksasta, kun olisi ollut muutaman satasen halvempi. Eilen meni sitten akku rikki (ovh kai jotain yli 1000e), ajoin pihaan ja 10 min kuluttua jatkoin matkaa uudella akulla, takuu oli hoidettu, huhu, huh
Facebook arvostelu
Erinomaista asiakaspalvelua. Eikä asiakaspalvelu lopu siihen kun tuote on ostettu.
Arvosteluista pystyy nostamaan esiin neljä teemaa, jotka toistuva useimmin. Sekä kehut että kehityskohteet.
Ylivoimaisesti yleisin kehun aihe arvosteluissa.
Toistuva teema etenkin verkko-ostoksissa.
Kiitosta – ja rehellisesti myös kehityskohteita.
Hankinnan helppous nousee usein esiin.
Asiakasarvostelujen lisäksi luotettavuutta rakentavat riippumattomat tunnustukset ja viralliset kumppanuudet.
Helkama Velox valitsi Ebike Brothersin vuoden Helkama-kauppiaaksi – tunnustus liiketoiminnan kehittämisestä ja palvelusta.
Lue palkinnostaValtuutettu huoltokumppani johtaville järjestelmävalmistajille. Huollamme kaikki merkit.
Tampere, Vantaa ja Oulu – henkilökohtainen palvelu ja huolto myös kasvotusten.
Katso myymälätJos huollon jälkeen ilmenee ongelmia, korjaamme asian – tarvittaessa saat rahasi takaisin.
Kyllä, Ebike Brothers on luotettava, vuonna 2019 perustettu sähköpyörien erikoisliike, jolla on useita myymälöitä sekä verkkokauppa. Ebike Brothers on valittu muun muassa vuoden 2025 Helkama-kauppiaaksi ja on virallinen huoltokumppani usealle eri valmistajalle. Lisäksi Ebike Brothers on saanut lukuisia positiivisia arvosteluita asiakkailtaan.
Ebike Brothersin arvostelut ovat pääasiassa Googlesta ja Facebookista kerättyjä asiakkaiden jättämiä arvioita ja kommentteja.
Sähköpyörä kannattaa ostaa Ebike Brothersilta, koska saat parasta ja asiantuntevaa palvelua, sähköpyörät hintatakuulla sekä Suomen kattavimmat ja parhaat huoltopalvelut.
Ongelma- ja reklamaatiotilanteissa noudatamme takuuehtoja, ja jos esimerkiksi pyörään liittyvä vika tai ongelma on takuun piirissä, asiakas saa aina uuden tilalle. Huolloissa Ebike Brothersilla on aina 100 % tyytyväisyystakuu. Jos et siis ole tyytyväinen huoltoon, teemme sen uudelleen ja paremmin ja varmistamme sen onnistumisen. Asiakastyytyväisyys on meille kaikki kaikessa.
